Для организации своего собственного автосервиса необходимо несколько факторов, одним из которых является помещение. В нем должно присутствовать стандартный набор оборудования. Также освещение понадобится поддерживать в полной исправности. Это хоть и на первый взгляд незначительный, но важный нюанс. На начальном этапе, если не будет подъемника, можно обойтись смотровой ямой.
Следующий фактор, это количество персонала. Если бизнес начинать с нуля, то достаточно будет иметь 1-2 человек. В дальнейшем развитии бизнеса, можно будет добавлять несколько человек. Главное, учитывается, что у каждого должна быть своя задача.
Обязательно надо обратить внимание на поиск клиентов. Уже часто привлекают менеджеров, которые занимаются холодными звонками, либо динамическими продажами услуг. Можно самому начинать размещать объявления в интернете или в газетах. Также можно заказать сайт для своего авто ресурса. Однако с помощь опытных специалистов по притоку клиентов будет гораздо легче раскрутить свой бизнес. Для удержания постоянных клиентов, делают специальные 5% скидки. Пока происходит осмотр ходовой, либо электрической части двигателя, клиент может находиться на удобном диване, в специально отведённой для них комнате с выходом в интернет с помощью wi-fi. Он может просматривать цифровые каналы с помощью IP-телевидения. Чаще стали ставить автоматы для приятного времяпровождения с чашечкой кофе или чая. Важный пункт для привлечения и удержания клиентов, всегда иметь запасные части для автомобилей. Клиенту не придется после диагностики ехать за деталью или ждать 2 недели, когда придет заказ. Если их не будет в наличие, то будет очень большой риск потерять клиента навсегда. Автозапчастям необходимо будет уделить чуть ли не главное внимание. Источников доставки большое множество. Это и авто супермаркеты, и авторынки, и заказы через интернет, и даже службы доставки на дом. Всегда должны быть в наличии автозапчасти nissan, kia, renault и других популярных марок.
В общем, без перечисленных 4 факторов: организация бизнеса, приток клиентов, наличие автозапчастей, количество рабочего персонала, будет сложно рассчитывать на успешное развитие бизнеса.
Последние обсуждения